Lo correcto es tratar de usted a las personas con quien no tienes confianza.

En este caso, entiendo que el corte del programa,el estilo, es muy informal y por ello usan otro protocolo. La producción del programa tiene todo el derecho a ajustar el protocolo de sus entrevistas según la filosofia del programa y tu madre, ajena a él y participante espontanea, a solicitar otro tipo de tratamiento. No obstante, quizás podrí haber tenido más mano izquierda y hacer gala del protocolo que prefiere, con otro tipo de contestación o,simplemente, contestandole de usted ¡a buen entendedor pocas palabras bastan!

Un saludo,

La mejor forma de ubicar a los que se toman confianza, es tratarlos de usted.
Siempre reaccionan y corrigen. Pasan solitos a tratarnos como corresponde.

Alberto, yo soy de la opinión de tu madre. El tuteo me parece un exceso de confianza para alguien a quien no conozco. Pero tampoco el cliente debe tutear al dependiente.

Tu madre, como yo misma, seremos de la generación donde tratar de usted era de buenos modales, especialmente a alguien a quien no se conoce.

A mi me molesta que me traten de tu y me llamen con my nombre de pila en hospitales por ejemplo: ?Mari Carmen tu tienes dolor aqui? Cuando casi siempre son personas que podrian ser mis hijos/as y a veces, tan jovenes, que podrian ser mis nietos/as :-)