Estimada Marisa, yo tuve un caso parecido, pero sin la amistad del Director,y mande una carta a la cadena que correspondía el hotel y otra al mismo hotel. Esto es mucho de agradecer para ellos.

recibe un cordial saludo.

En América del Sur decimos: HOTELERÍA y no Hostelería.

Si se dice hotel y no hostel, ¿de dónde sale esa S?

Todo el personal de un hotel tiene por objetivo que el huésped se sienta como en casa y atendido como un rey con un servicio perfecto.

No hizo más que cumplir con este ideal, no volver a ese hotel sería castigarlo por hacer todo bien...

Si el hotel pertenece a una cadena internacional lo mejor es enviar una buena carta elogiando el desempeño del Director a la máxima autoridad de la cadena o a quien corresponda y hacerlo con copia a éste para que sepa que fuimos sensibles a sus muchas atenciones.

También se le envía una carta personal con los elogios correspondientes extensivos a todo el personal.

Nada vale más que estos comentarios para el futuro de su carrera.