Protocolo de negocios en Rusia. Conseguir una cita. Horarios y otros datos de interés.

La relativa, y reciente, conversión a una economía capitalista ha dado lugar a grandes fortunas e importantes hombres de negocio con mucho poder.

 

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Los negocios en Rusia no son tan sencillos como en otros lugares debido a las especiales características de este país, la principal, la gran burocracia que han tenido y que aún conservan, en cierta medida, por la gran intervención que siempre tuvo el Estado. Sobre algunos de ellos planea una sombra o leyenda de corrupción, más leyenda que realidad. La relativa, y reciente, conversión a una economía capitalista ha dado lugar a grandes fortunas e importantes hombres de negocio con mucho poder.

Para hacer negocios en Rusia y conseguir una cita, es necesario conocer algunas reglas que debe tener en cuenta.

1. Las citas de negocio no se logran con una simple llamada. No son muy dados a concertar citas tal y como se hacen en otros países, casi siempre más dispuestos a ello. Lo normal es ser insistentes y no cejar en el empeño. Hay que ser "relativamente" tenaces para conseguir una cita.

Dada la relativa dificultad que hay para conseguir una cita, sobre todo con personas o ejecutivos de cierta importancia, es muy importante no cancelarla o aplazarla, salvo por razones de fuerza mayor.

2. Las citas concertadas con bastante tiempo de antelación deben ser confirmadas con cierta periodicidad, para asegurarse que siguen en firme. La semana anterior debe hacer una última comprobación y confirmación.

3. Festivos. Debe conocer el calendario de los días festivos (la embajada le puede facilitar estos datos), así como los períodos más habituales de vacaciones (generalmente, Julio y Agosto).

4. Puntualidad. Aunque la puntualidad se requiere como en casi todos los países, las citas pueden sufrir retrasos y cambios en el último momento. Sus planes son bastantes cambiantes, en algunas ocasiones. Las reuniones se pueden alargar más de lo esperado. Es menos común en las empresas acostumbradas a tratar con países extranjeros.

5. Agenda propia. En su agenda de visitas, deje espacios "prudenciales" de tiempo entre una reunión y otra para no tener que llegar tarde a reuniones posteriores a la retrasada. No acumule demasiadas reuniones en una sola jornada.

6. Educación. Algunos de los hombres de negocios en Rusia, son gente relativamente "novata" en los negocios, algunos de ellos los conocidos como "self made man", hombres hechos a si mismos.

Al igual que ocurre en otros países del mundo, dentro de este colectivo de personas hechas a sí mismas, puede encontrarse con personas sin excesiva formación empresarial, e incluso personas que pueden ser un poco rudas en sus modales. No hay que darle excesiva importancia.

7. Horarios Oficina. Los horarios de la mayor parte de las empresas son de 9 de la mañana a 6 de la tarde. En algunas ciudades, el horario puede variar anticipando la hora de salida.

8. Horarios comerciales. Los horarios del comercio son similares al de las oficinas. De 9 de la mañana a 5 de la tarde.

No obstante los nuevos centros comerciales, al estilo de los países capitalistas pueden tener horarios distintos a los mencionados para el comercio tradicional.

9. Las principales ciudades donde se suelen concertar citas de negocios son: Moscú, San Petesburgo, Nizhny Novgorod, Novosibirsk y Vladivostock.

10. No concierte citas de negocios a primera hora de la mañana, es mejor dejarlo para un poco más tarde, para evitar posibles retrasos.

11. Tarjetas de visita. No se olvide llevar sus tarjetas para intercambiarlas con sus colegas en la reunión

 

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